کسب‌وکارهای امروزی از ابزارهای زیادی برای پیشرفت کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند. هرکدام از این ابزارها نیاز به زیرساخت‌ها و منابع زیادی دارند. پس می‌توانیم بگوییم که تا حد زیادی هزینه‌بر و دردسر سازند. اما اکنون با پیشرفت سیستم‌های تحت وب شما می‌توانید امکانات مختلف را در بستر وب  در اختیار داشته باشید. سازمان شما می‌تواند اطلاعات خود را بر بستر وب ذخیره کند، با مشتریان خود ارتباط بگیرد، فروشگاه اینترنتی داشته باشد و اطلاع‌رسانی‌های لازم را انجام دهد. این موضوع نه‌تنها سرعت انجام کارها را تا حد زیادی بالا می‌برد. بلکه به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا از هر نقطه به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند.

توامندی شاخص بسته مدیریت هوشمند کسب و کار، تمرکز بر یکپارچه سازی و ایجاد انسجام بین بخش های اصلی CRM، باشگاه، بازار و مجله است.